Artigo publicado no blog Gestão TI, dia 01/11/07 

Seriado que conta de maneira muito engraçada o cotidiano da equipe de TI de uma grande empresa. A série apresenta o mundo dos Nerds explorando temas que envolvem relacionamento com usuário, importância do setor, o “reconhecimento” do trabalho dos profissionais e muitos outros fatos que quem trabalha na área vai entender. Apesar do escracho que envolve as situações apresentadas, muitos irão se identificar com as situações vividas pelos personagens. Também é possível tirarmos muitas lições úteis para a TI na série, e a melhor delas é que hoje é tão ou mais importante saber lidar com pessoas do que com a própria tecnologia.

Download dos episódios da primeira temporada: clique aqui

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Sinopse: Os colaboradores da área de tecnologia da Revnholm Industries definitivamente estão em apuros e precisam de terapia na cômica The IT Crowd. Eles trabalham no suporte técnico, instalado num sujo, escuro, horrível e apertado subsolo, enquanto as demais equipes da empresa contam com moderna arquitetura e belas paisagens londrinas, além de parecerem bonitos, felizes e com histórias de sucesso…

O técnico Moss é um desafio e tanto para qualquer terapeuta: mora com a mãe, que faz questão de vesti-lo, arrumar seus cabelos e comprar suas roupas. Embora seja muito inteligente, tem medo de aranhas e as habilidades sociais de um serial killer. A mulher da qual ele chegou mais perto foi a heroína dos games Lara Croft e tem dificuldade de se comunicar com o que não possui teclado… Tem amplo conhecimento sobre seu trabalho, mas o restante da empresa ainda não consegue entender suas indecifráveis sugestões. A inabilidade completa com problemas práticos complica sua vida…

Seu colega Roy é sorridente, mas ao mesmo tempo possui uma personalidade que o distancia das pessoas normais. É o “rei do porão”, tem sempre histórias em quadrinhos, fast food e jogos de computador à mão. Embora seja o melhor amigo de seu colega de trabalho Moss, não consegue evitar discutir com ele de vez em quando e conta com uma técnica no mínimo inusitada: ignora o telefone na esperança que este pare de tocar.

Jen é a nova chefe deste departamento, cujo conhecimento em computação é tão pouco quanto o do chefe da empresa, Denholm, que a contratou. Tem um enorme desafio pela frente: diminuir o abismo entre os técnicos e os executivos, mas acaba se metendo em situações ridículas como nova “gerente de relacionamento” desta área.Moss e Roy evitam trabalhar o quanto podem e claro que não gostam da idéia de serem chefiados por alguém que não tem o menor conhecimento de tecnologia. Jen está certa de que eles entendem muito de computadores, mas vai batalhar duro para integrá-los à empresa, além de ensiná-los como é verdadeiramente um trabalho em equipe.

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